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[点晴CRM客户管理系统]分析邮件群发软件的十点技巧

admin
2012年7月29日 9:14 本文热度 6103
第一:不要乱做邮件群发软件
也许你有很多邮件地址,你的来源可能是某个网站,某个领域,或是更多我想不到的地方,但是不要乱发,所有人不是对你的产品都感兴趣,一定要针对你的商品找客户,这样转化率才会高,同时也不会造成人家反感。
第二:你的主题
不要想着人家打开邮件就是你的目的,你错了,你的目的是让人买产品,最少也要记住产品,有效的点击才能利于你对数据的判断,你要有个合适的主题,不要引诱人家去打开,比如说老朋友你好!这是你要的资料!这样的主题就很不好,点开了一看是垃圾邮件立刻就有了逆反心理。
第三:发件人地址
这个和上面同理,隐藏发件人会让人觉得你在做见不得光的事情,乱写发件人,比如说帅哥,一本万利的事情,什么的没有任何意义,以诚信为本,这是最基本的。
第四:邮件内容
如果上面的都过关了,这块应该算是重点了,我建议是邮件内容要根据不同人群来发送,我们可以将客户分为三种,不想买的,想买的,买过了的。针对真三种人我们要发送不同的邮件,例如不想买的,我们要把他转换为想买的,我们可以根据他的游览痕迹推算出他到底想买什么,针对这样的客户发送个性化的邮件,我知道这很麻烦。但是赚钱不是那么容易的。此块内容算是核心,比较难以一次性说完,放在下次讲解。
第五:邮件附件
你发送邮件,比如说你是房地产的,你给你的客户发送邮件很有可能会添加附件。除非是约定好的,不然一般用户不会因为你附件难打开还继续去打开的。所以我们附件尽量要简洁,能使用TXT发送的文字信息不要用DOC格式发送,能用JPG展示的图片不要用PSD。
第六:不要频繁的发送
别频繁的发邮件,好比打折,你天天打折,人家就不会珍惜打折的机会了,你天天发邮件,人家也会慢慢的习以为常。如果这样他还不来你便失去了这个客户。
  第七:亲近你的用户
在邮件内容当中,要懂得亲近你的用户,虽然邮件是群发,但是要让客户认为是针对他发的,这样才会有优越感,比如说开头不再是你好……,变成谁谁谁你好,这样岂不是很好。
第八:邮件格式
社会是一个很练人的玩意,职场日子久了,有不少习惯会改变,也许你是一个娱乐网站,但是对于书信这方面你还是要保持一个正规的格式,因为关系到娱乐新闻的,未必都是活泼的人,也许很死板,他们喜欢规规矩矩,众口难调,那么我们不如不调。就像宴会上只摆矿泉水不摆饮料的原因是一样的。
第九:趁热打铁
如果你的邮件是需要得到一个答案的那种,你要趁着客户的热度,见缝插针,这样直接把产品销售出去,总比让他深思熟虑过再理性购买好的多。
第十:运用免费东西
运用免费的东西去吸引你的客户,没有人会拒绝免费的东西,何况来说免费的东西通常也不会对你有个损失,不如很好的利用这一点,去吸引客户,打开沟通之门。

该文章在 2012/7/29 9:14:55 编辑过
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