[点晴永久免费OA]微软 Win11 最新 KB5063878 更新导致特定情况下 SSD 和 HDD 故障，如何解决？
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zhenglin
2025年8月22日 11:34
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8 月 21 日消息，科技媒体 Windows Latest 昨日（8 月 20 日）发布博文，报道称微软已着手调查 Windows 11 KB5063878 更新导致部分 SSD 数据损坏或丢失的问题。
KB5063878 在特定情况下可能导致固态硬盘（SSD）和机械硬盘（HDD）出现严重故障，部分设备在大容量数据写入后无法被系统识别。
可能受影响补丁
Windows 10：KB5063709 / KB5063877 / KB5063871 / KB5063889
Windows 11：KB5063878 / KB5063875
解决方法：
Windows 10系统 版本22H2 / 21H2
只需更新安装微软发布的紧急更新补丁 KB5066188 ，无需再手动去卸载 KB5063709 / KB5063878补丁。
FAQ
如果是 Windows 10系统遇到了卸载补丁出现报错 / 没有找到补丁问题，那有可能是电脑早已更新安装了微软紧急发布的更新补丁 KB5066188。该补丁修复了 KB5063709 引起的问题。
Windows 11系统 版本24H2
至于 Windows 11 系统，目前没有看到微软有发布对应的补丁信息，不过应该也快了。
已安装补丁情况:
如果大家伙不幸发现电脑已经安装受影响补丁，硬盘还未挂掉的话，进入「Windows更新 > 更新历史记录」卸载对应的补丁。
遇到卸载补丁失败的情况下，建议先及时备份电脑资料，可以通过创建的系统恢复点来重置电脑、避免大量写入硬盘或者是重装系统。
也可以通过 Windows Powershell 卸载更新补丁：
未安装补丁情况:
1.Show or hide updates 微软工具
如该工具提示「疑难解答已移动，此工具将停用」信息，找到 Windows 11 系统的「获取帮助」就能继续操作。旧版本系统应该不会提示这个「疑难解答已移动，此工具将停用」信息。
下载微软官网提供的「Show or hide updates」工具，临时隐藏受影响更新补丁推送安装。
2.延迟Windows的更新暂停时间
在键盘点击“win”键或者是类似微软图标的按键，然后找到类似齿轮的图标“设置”打开，找到“Windows更新”，点击暂停更新，具体时间自行选择。
后续关于Windows 11 八月安全更新 KB5063878
部分用户在更新后发现，操作系统会突然无法识别驱动器，SMART 信息也无法读取。尽管缓存中的目录树偶尔还能访问，但实际文件无法被正常读取。
问题通常出现在对特定存储设备执行大量写入操作时，怀疑与驱动器缓存机制存在异常有关。一旦症状发生，极有可能造成文件损坏。虽然通过重新启动可以暂时恢复驱动器，但只要再次执行相同写入操作，问题就会复现。
根据测试结果，当 SSD使用率超过 60% 时，大约每连续写入 50GB 数据，就会触发一次问题。据社区反馈，HDD设备也会出现类似症状。
在多轮测试中，Phison的 NAND 控制器更容易出现问题，尤其是无 DRAM 的型号，其在较少的写入量下就可能触发故障。
这一问题与 WD SN770曾出现的 HMB异常有一定相似性。即便限制或关闭 HMB 内存容量，问题依旧存在，因此推测可能与操作系统侧的缓存区域发生内存泄漏有关。
阅读原文：原文链接
该文章在 2025/8/22 11:34:45 编辑过
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