问：有一张单，俩个明细，第一个明细已经正常结案了，第二个明细客户临时取消，我需要异常结案该如何操作？答：直接在销售管理处点击结案即可。如下图：追问：可我这边显示的是灰色的，无法结案。答：那需要将对应的生产任务单取消锁定，包括对应结案的生产任务单也需取消锁定。问：结案的生产工单如何取消锁定呢？答：首先选中结案的单据，点击...

销售人员初次使用时在下单审核之后忘记下推，造成仓库人员查询不了对应的出货信息。因此销售人员在审核销售订单之后务必要做下推发货通知单。具体操作如下图所示：销售是否下推出货单以及下推数量在哪查询？销售查询获取信息最常用的页面如下图所示：在此页面销售跟单人员可查看完整的货物（包括库存量，生产数量）以及订单信息。视频操作：附件...

操作步骤：销售管理——销售退货单管理——退货单明细管理；进入页面如下图操作：点击“反审退货单”即可销售退货单作废操作：销售管理——销售退货单管理——退货单明细管理；进入页面如下图操作：点击作废进入作废确认页面：点击“作废指定产品及数量”即可。视频操作：附件：销售退货单反审与作废.mp4

操作步骤：销售管理——订货单信息跟踪；进入页面如下图操作：在此页面的“显示选项”勾选任意需要显示的信息，点击“查询”下单员可根据库存数据信息以及生产任务信息进行送货计划安排等等操作。销售订单跟踪，对于已审核的销售订单，如果有合同、发货或其他问题需要说明或跟进的，可以进行反馈，然后email给相关人员，相关人员可以收到信...

操作步骤：销售管理——销售退货单管理——审核销售退货单；进入页面如下图操作；点击审核进入审核页面；确认后，点击“审核退货单”即可。视频操作：附件：审核销售退货单.mp4

操作步骤：销售管理——销售订单管理——订货单明细管理；进入页面如下图操作：选择单据，点击“编辑”；注：状态为“制单审核中”的单据才能进行编辑操作。进入页面后如下图；修改必要信息点击编辑本订单即可。视频操作：附件：销售单编辑和确认.mp4

操作步骤：销售管理——销售退货单管理——新增销售退货单；进入页面如下图操作：必填信息：退货客户；所属销售单；退货物料；（预计）退货数量。填完信息点击“提交”即可。注：退货单号为系统自动生成，也可手动修改。视频操作：附件：新增销售退货单.mp4

操作步骤：销售管理——销售订单管理——新增销售单；进入页面如下图操作：表头必填（选）信息：订单来源（无）；订货客户；需求日期；结算币种；表位必填（选）信息：订货物料；订货单价；订货数量。填写完成后点击提交即形成对应销售单据。视频操作：附件：新增销售单.mp4

附件：新增销售单.mp4

免费样品下单流程：1、录入样品料号资料--》2、下单样品订单--》3、样品设计--》4、样品入库--》5、样品出库1、录入样品料号资料，操作与录入正式产品料号一样2、下样品订单，操作与下达普通单一样，只是订单类别选择免费样品订单3、样品设计，样品订单下达审核之后会自动流程到工程管理--》样品设计管理页面，工程人员对该样...

操作步骤：销售管理——订货单信息跟踪；进入页面如下图操作：选择需要对应订单号，点击“发货通知单”进入发货单信息页面；如下图：必填信息：要求到货日期；本次下推数量（可手动填写）。点击提交则生成对应的送货单。

点晴ERP中如何单独或批量更改客户的主业务员及授权可访问用户？1、单独更改客户的主业务员及授权可访问用户方法如下：以网管身份登录系统，在：系统管理-》客户管理-客户信息维护，找到需要单独维护主业务员及授权可访问用户的客户，然后维护一下：2、批量更改主业务员及授权可访问用户，支持三种直接更改方式：1、主业务员1-->主业...

操作步骤：系统管理——数据字典维护；进入页面如下图操作：在内容信息栏填入付款的方式即可。

一张销售单上面存在多个物料，其中一部分按正常的排产入库发货结案，还剩下部分物料，由于客观的原因不再进行排产发货了。那么这张单如何进行结案呢？以下图这种情况为例：上图就是典型的例子，直接想结案，发现结案按钮是灰色的。结案销售单，必须保证销售单所对应的所有生产工单都需要解锁，且没有正在进行的送货单。解决方法：1、找到这张单...

操作流程操作内容常见疑问1.客户资料维护1.客户资料录入新增客户不能使用2.客户资料的编辑财务结款类型维护2.报价单管理流程1.新增报价单常见疑问解答2.审核报价单常见疑问解答3.反审报价单常见疑问解答4.修改报价单常见疑问解答5.作废报价单常见疑问解答3.销售单管理流程1.新增销售订单解除赊销额度提示2.审核销售订单...

第一步：点击群里右上角图标；进入管理界面；如下图所示：2、点击“文件”打开群文件明显；如下图所示：3、选择app文件，点击进行下载即可；如下图所示：

[URL=/mis/bbs/showbbs.asp?bd=18&id=8508&totable=1]1、免费样品订单流程及操作[/URL]

操作步骤：销售管理——报价单管理——报价单明细管理；进入页面如下图操作：注：状态为“待审核”的单据才能进行编辑，点击“编辑”后调到如下页面；修改后点击”报价单信息编辑“即可

操作步骤：销售管理——报价单管理——审核报价单；进入页面如下图操作：选择对应单据点击“审核”；之后跳到如下页面：确认无误后点击“审核报价订单”即可。确认报价单：操作步骤：销售管理——报价单管理——报价单明细管理；进入页面如下图操作；单据状态选择“待客户确认中”，选择对应单据点击“确认”如下页面：确认无误后点击“客户同意...

这张单据审核之后反审不了，单据状态也显示为未锁定的。是什么原因？原因：这张单已经下推至送货单了，所以不能反审。需要将对应的送货单作废才能反审单据。如图：

疑问：原因：启用了新增客户审核功能，启用此功能新增的客户的显示状态会显示不合作，如图：解决办法：不启用了新增客户审核功能即可，操作如下图示：

销售下单要求有备品该如何操作？如下图：要点：重复下单；将备品的单价设置为0；并且将需求日期改变；在备注处注明。建议在ie浏览器下使用重复下单的操作，个别浏览器可能出现物料选择不了的现象；如图（搜狗浏览器）：

刘**10:52:27 在哪设置不弹出限额提示 点晴信息技术10:57:25 在客户维护处将金额设置成最大就不会提示了 刘**10:57:28 不要这个提示 点晴客服11:03:14 哦，应该是你们在录入客户的时候选择了结款类型，一定要留空不选 否则就会弹出提醒，默认本来就是留空为无限制的。...

惠通(235598)2014-07-0313:42:01 送货单界面都看得到所有待发明细，销售订单明细却看不到明细，要放开哪些必要权限呢？点晴客服(55443)14:23:26 销售明细查看需要有该客户查看权限、物料类别查看权限，送货单则无此限制（因为发货时肯定要求能看到所有客户和物料类别，故未作限制）。 惠通(...

全局变量设置步骤：设置——系统维护管理——全局信息维护,如下图